上海軒馬市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有限公司致力于實(shí)體店鋪或連鎖店鋪的神秘訪客，活動(dòng)質(zhì)量監(jiān)控QC調(diào)查，店內(nèi)問(wèn)卷調(diào)查，店鋪巡查維護(hù)；各類執(zhí)行活動(dòng)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)監(jiān)督和數(shù)據(jù)調(diào)查匯總等；以及商超促銷，路演，展會(huì)等管理運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)搭建等執(zhí)行多種項(xiàng)目活動(dòng)執(zhí)行策劃。
其中神秘訪客暗訪調(diào)查是連鎖經(jīng)營(yíng)性質(zhì)的餐飲和服務(wù)性質(zhì)的企業(yè)為了對(duì)自身服務(wù)進(jìn)行第三方評(píng)估而選擇的調(diào)查項(xiàng)目，由此可知道服務(wù)的顧客滿意度以及自身的不足之處，起到服務(wù)督促作用。而上海軒馬市場(chǎng)營(yíng)銷策劃有限公司不僅負(fù)責(zé)中間的調(diào)查環(huán)節(jié)，也可以為企業(yè)量身定制調(diào)查問(wèn)卷內(nèi)容并且調(diào)查結(jié)束后進(jìn)行調(diào)查結(jié)果數(shù)據(jù)分析，幫助客戶找到自身問(wèn)題并提出改善方案。
